Perguntas Frequentes (FAQ)
Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços de distribução de produtos nutraceuticos, suplementos é cosméticos.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. Todos os pedidos são faturados com emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) para CNPJ, conforme a legislação vigente.
Quais tipos de produtos vocês distribuem?
Distribuimos uma ampla gama de produtos nutracéuticos, suplementos alimentares e cosméticos, garantindo
qualidade e eficácia.
Como posso me cadastrar para comprar com vocês?
Para se cadastrar, basta acessar a seção Home e clicar no botão “Cadastrar Empresa” e preencher o formulário com as informações
solicitadas. Após a aprovação, vocé podéra acessar o catálogo e fazer pedidos online.
Hà pedido minimo para compra?
Sim, trabalhamos com um pedido minimo. O valor minimo para compra é de R$ 500,00. Isso nos permite oferecer um serviço eficiente e preços competitivos.
Vocês oferecem descontos para grandes volumes?
Sim, oferecemos descontos progressivos conforme o volume de compra. Quanto maior o volume de produtos adquiridos, maior o desconto aplicado.
Vocês vendem para pessoa fisica ou apenas para pessoa juridica?
Atualmente, vendemos apenas para empresas (pessoas juridicas). Atendemos lojistas, revendedores e empresas do ramo de suplementos, cosmeticos e farmacêutico.
Como faço para realizar um pedido na Distribuidora Disdaf?
Para realizar um pedido, é necessário ter cadastro aprovado como empresa (CNPJ). Após o login no painel do cliente, você pode acessar o catálogo, adicionar os produtos ao carrinho e finalizar o pedido online.
Existe pedido mínimo para compra?
Sim. Trabalhamos com pedido mínimo para garantir condições comerciais competitivas e logística eficiente. O valor minimo para compra é de
R$ 500,00.
Posso acompanhar o status do meu pedido?
Sim. No painel do cliente, você pode acompanhar todas as etapas do pedido, como: em processamento, faturado, enviado ou concluído.
Quanto tempo leva para meu pedido ser processado?
Após a confirmação do pagamento ou aprovação do pedido, o prazo de processamento pode variar conforme o volume e disponibilidade em estoque. Normalmente, o faturamento ocorre em até 1 a 2 dias úteis.
Posso alterar um pedido após finalizá-lo?
Alterações podem ser solicitadas enquanto o pedido ainda estiver em processamento. Recomendamos entrar em contato com nossa equipe o mais rápido possível. Clique no botão abaixo ” Fale Conosco”
Como funcionam os descontos para compras em volume?
Oferecemos descontos progressivos conforme o volume adquirido. Quanto maior o pedido, melhores as condições comerciais aplicadas automaticamente no carrinho.
Posso repetir um pedido anterior?
Sim. No painel do cliente, você pode visualizar pedidos anteriores e refazê-los com poucos cliques, facilitando reposições de estoque.
Posso solicitar aumento de limite de crédito?
Sim. Clientes com bom histórico de compras periódicas, o seu limite será ajustado automaticamente, porém você podem solicitar revisão do limite diretamente com o setor comercial.
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
Trabalhamos com opções como PIX, cartão de Crédito, boleto bancário e, para clientes aprovados, condições e prazos especiais de pagamento conforme análise comercial.
Perdi o boleto, como posso emitir outro?
Basta acessar o Painel do Usuário e clicar na seção “Dowloads” e procurar pela nfe relacionada e realizar o download.
Posso pagar no boleto?
Sim. O boleto bancário está disponível conforme as condições comerciais aplicadas ao seu cadastro. O prazo de vencimento será informado no momento da finalização do pedido.
A Disdaf trabalha com prazo para pagamento?
Sim. Clientes com histórico de compras e cadastro aprovado podem ter acesso a prazos diferenciados, sujeitos à análise de crédito.
Posso parcelar meu pedido?
As condições de parcelamento dependem da forma de pagamento e da análise comercial do cliente. As opções disponíveis para cada cliente aparecem no momento da finalização da compra.
Posso parcelar no cartão de crédito?
Sim. Parcelamos no cartão de crédito em até 6x conforme o volume da sua compra. O parcelamento disponível para cada cliente aparecem no momento da finalização da compra.
O que acontece se eu atrasar o pagamento?
Em alguns casos, sim — desde que o pedido ainda não tenha sido faturado. Recomendamos entrar em contato com nossa equipe o quanto antes.
É possível alterar a forma de pagamento após finalizar o pedido?
Pagamentos em atraso podem gerar encargos conforme as condições comerciais acordadas e podem impactar futuras liberações de crédito.
Como funciona o frete?
O valor e o prazo de entrega são calculados de acordo com o CEP informado, volume do pedido e modalidade de envio escolhida.
Qual é o prazo de entrega dos pedidos?
O prazo de entrega varia conforme o CEP, transportadora escolhida e disponibilidade dos produtos em estoque. O prazo estimado é informado no momento da finalização do pedido.
Como é calculado o valor do frete?
O frete é calculado com base no peso, volume do pedido, destino (CEP) e modalidade de envio. O valor é exibido antes da conclusão da compra.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. A Distribuidora Disdaf realiza envios para todo o território nacional, atendendo lojistas e revendedores com CNPJ ativo.
Qual transportadora realiza a entrega?
Trabalhamos com diferentes transportadoras parceiras conforme a região do cliente e o custo-benefício logístico.
Despachamos tambem por via aérea.
Como posso me cadastrar para comprar com vocês?
Para se cadastrar, basta acessar a seção “Cadastrar Empresa” e preencher o formulário com as informações
solicitadas. Após a aprovação, vocé podéra acessar o catálogo e fazer pedidos online.
Como posso me cadastrar para comprar com vocês?
Para se cadastrar, basta acessar a seção “Cadastrar Empresa” e preencher o formulário com as informações
solicitadas. Após a aprovação, vocé podéra acessar o catálogo e fazer pedidos online.
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